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Année académique : 2024-2025
Département : Sciences économiques et de gestion
Domaine d'étude : Sciences économiques et de gestion
Cursus : Comptabilité - option gestion
Volume horaire : 24 périodes
Nombre de crédits : 2
Implantation(s) : Hazinelle
Quadrimestre(s) : Q1
Niveau du cadre francophone de certification : 6

Intitulé U.E. : Marketing Code U.E. : CG310 / CGES0065
Pondération : 40 pts Cycle : 1 Obligatoire : oui Bloc : Bloc 3 Langue d'enseignement : Français

Activités d'apprentissage composant l'UE :

Titre : Titulaire(s) de l'AA : Nombre d'heures :
MarketingDanthinne Julien, 24

Coordonnées du responsable de l'UE :

Danthinne Julien (Julien.DANTHINNE@hel.be) 

Coordonnées des intervenants de l'UE :

Danthinne Julien (Julien.DANTHINNE@hel.be),

Prérequis :

Corequis :
Compétences visées

S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution.

- Collaborer à la résolution de problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité.
- Développer une approche responsable, critique et réflexive des pratiques professionnelles.
- Identifier ses besoins de développement et s’inscrire dans une démarche de formation permanente.
- Travailler aussi bien de manière autonome qu’en équipe – en ce compris au sein d’un réseau de pairs et d’experts - dans le respect de la culture de l’entreprise.
Description du contenu des activités d'apprentissage (AA) :

1 : Marketing

Objectif général:
L'étudiant sera capable de comprendre les techniques et outils marketing disponibles sur le marché et d'analyser ceux-ci afin de les rendre les plus efficients. Il pourra alors entreprendre une démarche d'étude de création de valeur.
Objectif spécifique:
L'étudiant sera capable d’analyser un plan marketing simple.
La prise d’autonomie devient un aboutissement entier dans ce cours et non un pré-requis.

Le cours sera orienté autour d'une démarche marketing en 9 étapes, de l'analyse de marché au contrôle des stratégies mises en place.
Description des méthodes d'enseignement :

1 : Marketing

Explications théoriques, applications pratiques, présentations visuelles (Power Point ou Genially), défense de points de vue, jeux de rôles en situations précises, études de cas et actualité du secteur. 

L’objectif de ce cours recouvre des aspects théoriques et pratiques mais il est également là pour soutenir le développement d’un apprentissage autonome, notamment en ligne.

· Les aspects théoriques sont illustrés par des exemples pratiques

· Les aspects pratiques sont privilégiés avec un grand nombre d’exercices réalisés par les étudiants

· La construction des contenus se fait à partir d'analyse de cas et de situations à problèmes

· Les approches pédagogiques sont variées

· L’apprenant mettra en pratique ses compétences dans une production personnelle ou de groupe

L'outil de communication interne utilisé est l'outil TEAMS sur les quels tous les supports écrits sont mis à disposition des étudiants, à savoir un syllabus lacunaire et une présentation virtuelle (Genially). Les informations essentielles et les modalités sont diffusées via ce canal unique.
Modalités et critères d'évaluation :

1 : Marketing

Ce cours privilégiant des méthodes actives/inductives, la construction des contenus se fait également à partir d’activités d’apprentissages effectuées en classes. La participations aux cours (même en ligne) conditionne donc la réussite.

L’évaluation portera sur la théorie + un travail (individuel ou en groupes) intégrant la matière du cours. Ce travail consistera à réaliser un projet marketing complet.

Toutes les parties relatives à l'évaluation (examen écrit et présentation orale du projet) nécessitent la présence de l'étudiant.e. En cas d'absence à une ou aux deux parties de l'évaluation, l'examen sera reporté en 2ème session et portera uniquement sur le contenu du cours.

 
Pondération A.A. :

1 : Marketing

Janvier : Travail à réaliser sous forme de présentation orale hors session (décembre) (25%) + examen écrit théorique (75%). 

Août/Septembre : Examen écrit théorique (100% - 40 points).
Dispositions spéciales COVID-19 :

1 : Marketing
Dispositions spéciales COVID-19 (session août/septembre 2020) :

1 : Marketing
Sources, références et supports éventuels :

1 : Marketing

PIERRET Jean-Louis ; Cours d’organisation et de marketing hôteliers, Liège, 2003-2011. GUIAUX Jacques ; Cours de planification et contrôle de projets, Bruxelles, 2007. STEINMETZ Vincent ; Cours de Ressources humaines, Bruxelles, 2007. VAN CAMPENHOUT Sam ; Cours de Marketing hôtelier, Bruxelles, 2007. KOTLER P./KELLER K./ MANCEAU D. ; Marketing Management ;  publié par Pearson France, 2012. DANTHINNE Julien ; « Le marketing et la distribution électronique dans l’hôtellerie bruxelloise », mémoire de fin d’études, Bruxelles, 2006-2007. RENVOISER P. - MORIN C. ; "NEUROMARKETING" ; HarperCollins Focus ; 2007. ZONGQING Zhou ; « E-Commerce and Information technology in Hospitality and Tourism » ; Edition Thomson Delmar Learning ; imprimé au Canada, 2004. V. MENDES; "Les 7 commandements du manager" ; Edition Dunod ; imprimé en France, 2021. S. TORTU - F. GAUTIER ; "L'Ikigaï de Marque" ; Edition DUNOD ; Imprimé en France ; 2021. GUIAUX Jacques E.H. ; « Comptabilité et management » ; CD Rom ; Bruxelles, 2007. Magazines : Trends Tendance. Sites Internet : www.wihphotel.com ; www.ehoteliers.com ; www.hotelmarketing.com ; www.conseilsmarketing.com. 
Autres informations (AA) :

1 : Marketing

La matière vue en classe demande un usage fréquent d'un vocabulaire sectoriel international et de la langue anglaise.
Pondération U.E. :

Janvier : Travail à réaliser sous forme de présentation orale hors session (décembre) (25%) + examen écrit théorique (75%). 

Août/Septembre : Examen écrit théorique (100% - 40 points).
Pour les unités optionnelles de langues de du département économique, veuillez vous référer à la fiche de langue correspondante (en cours obligatoire).
Toute modification éventuelle de cette fiche en cours d’année ne peut se faire qu’exceptionnellement et avec l’accord de la direction départementale conformément à l’article 77 du décret du 7/11/2013 (force majeure touchant les enseignants responsables).
Dans le courant de l’année académique 2024-2025, la HEL basculera la gestion informatique des études qu’elle organise et de ses étudiants sur un nouveau logiciel et un nouveau portail.
En ce qui concerne les évaluations, dans certains cas, l’évaluation finale d’une Unité d’enseignement s’exprime sous la forme d’une note spéciale (qui n’est pas une note numérique) qui se retrouve sur le bulletin. La présence d’une de ces notes entraîne automatiquement la non-validation de l’Unité d’enseignement.
Le tableau de correspondance ci-dessous reprend l’ensemble des « notes spéciales », leur signification ainsi que leur transcription dans le logiciel actuel et le nouveau logiciel.
Explication de la note spéciale Logiciel actuel (Proeco) Nouveau logiciel
Absence pour maladie ou autre motif légitime (l’étudiant a prévenu dans les formes et délais de son absence à l’examen conformément à l’article 57 a) du RGEE et le motif a été retenu par le président du jury) CM (certificat médical) ou ML (motif légitime) E (excusé)
Note de présence (l’étudiant a prévenu qu’il ne passerait pas l’examen conformément à l’article 58 du RGEE) PR P
Absence injustifiée (l’étudiant n’a pas justifié son absence par un certificat médical ou un motif légitime ou l’absence n’a pas été annoncée ou encore le motif légitime n’a pas été retenu par le président du jury) PP (pas présenté) A (absent)
Fraude (annulation de la note pour sanction disciplinaire) FR (fraude) F (fraude)