IMAGES

Année académique : 2023-2024
Département : Sciences économiques et de gestion
Domaine d'étude : Sciences économiques et de gestion
Cursus : Relations publiques
Volume horaire : 0 périodes
Nombre de crédits : 11
Implantation(s) : Hazinelle
Quadrimestre(s) : Q2
Niveau du cadre francophone de certification : 6

Intitulé U.E. : Stages en entreprise Code U.E. : RP312
Pondération : 220 pts Cycle : 1 Obligatoire : oui Bloc : Bloc 3 Langue d'enseignement : Français

Activités d'apprentissage composant l'UE :

Titre : Titulaire(s) de l'AA : Nombre d'heures :
Stages en entrepriseChiarlitti Cynthia, 0

Coordonnées du responsable de l'UE :

Merken Géraldine (Geraldine.MERKEN@hel.be) 

Coordonnées des intervenants de l'UE :

Chiarlitti Cynthia (Cynthia.CHIARLITTI@hel.be),

Prérequis :

Corequis :

Travail de fin d'études
Compétences visées

Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission dans une démarche systémique.

- Assurer la cohérence de l’ « image d’entreprise ».
- Élaborer un projet économique et social.
- Évaluer l’impact de toute action de communication.
- Identifier les carences de communication de l’entreprise, proposer les moyens d’y remédier et impulser les améliorations.
- Interpréter et exploiter les résultats d’enquêtes et de sondages.
- Réaliser un audit interne/externe de communication de l’entreprise.

Communiquer : écouter, informer, conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe.

- Dans un environnement pluriculturel et multilingue : Décoder les messages dans leurs différents modes de transmission.
- Dans un environnement pluriculturel et multilingue : Développer une attitude assertive et positive.
- Dans un environnement pluriculturel et multilingue : Négocier, argumenter, persuader.
- Dans un environnement pluriculturel et multilingue : Pratiquer l’écoute avec empathie.
- Dans un environnement pluriculturel et multilingue : Recueillir, sélectionner, transmettre et expliquer les informations.
- Dans un environnement pluriculturel et multilingue : Structurer sa pensée et s’exprimer avec pertinence, par écrit et oralement, dans un langage adapté aux différents interlocuteurs.

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres aux relations publiques.

- Comprendre et pratiquer activement les différents langages de communication : langues parlées et écrites, langages audiovisuels et multimédia, communication non verbale.
- Définir sa mission en adéquation avec les enjeux et stratégies de l’organisation.
- Élaborer et respecter un budget dans le cadre de ses activités.
- Exploiter les ressources des milieux médiatiques avec les instruments de travail adéquats.
- Identifier les réseaux d’information relatifs aux activités de l’organisation et élaborer une fonction de « veille de l’actualité ».
- Utiliser et optimiser les techniques et outils de communication | en suivre les évolutions.

S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution.

- "Identifier ses besoins de développement et s’inscrire dans une démarche de formation permanente. "
- Adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques.
- Collaborer à la résolution de projets et problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité.
- Développer et entretenir des relations de confiance avec les publics internes et externes dans le respect du protocole et du savoir-vivre professionnel.
- Développer une approche responsable, réflexive et critique des pratiques professionnelles, anticiper les évolutions.
- Travailler, tant en autonomie qu'en équipe, dans le respect de la culture de l'entreprise.

S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission.

- Gérer les problèmes sociaux et interpersonnels, anticiper et résoudre les conflits.
- Mettre en place des stratégies de communication et d'information en adéquation avec les objectifs poursuivis.
- Motiver ses collaborateurs et gérer les équipes.
- Planifier et coordonner les projets et les tâches, fixer les priorités, veiller au suivi opérationnel des actions programmées.
- Se créer un réseau de relations.
Description du contenu des activités d'apprentissage (AA) :

1 : Stages en entreprise

Stage en entreprise :

Durée du stage: 15 semaines de prestations de 5 jours de 8 heures en moyenne (les dates de stage sont communiquées aux étudiants via teams).

Si, pour des raisons exceptionnelles, le stage devait être prolongé, cela ne serait possible que moyennant un avenant au contrat et ce, après accord préalable de la coordinatrice générale des stages du département.

> Rapport de stage: l'étudiant rédigera un document d'une présentation impeccable: mise en page, orthographe, ponctuation, style. Ce travail doit être clairement structuré et l'expression écrite doit refléter correctement la pensée du rédacteur. Voir, à ce sujet, les conseils dispensés dans les consignes liées au stage.

> Une fiche signalétique sera également transmise par l'étudiant (consignes transmises sur teams). 

> Carnet de stage: Ce carnet (à compléter par le maître de stage et les divers intervenants) sera mis à la disposition de l'étudiant via Teams. Il devra obligatoirement être transmis via le Sharepoint en respectant les délais imposés cette année (voir le planning sur Teams). 

> La fiche d'évaluation est transmise par l'école, à la fin du stage, via un forms au maître de stage. Celui-ci le renvoie complété directement à l'école.                    

Documents à rendre par l'étudiant.e: 

> Documents à poster dans le Sharepoint : Le rapport de stage + le carnet de stage (incluant la fiche de présence qui aura été complétée par le maître de stage)+ la fiche signalétique (voir la procédure de dépôt postée sur Teams).

Les dates pour rendre ces documents sont précisées via Teams. 

NB : Les étudiants sont tenus de demander à leur promoteur et à leur lecteur si ceux-ci souhaitent recevoir l’exemplaire des travaux demandés par mail (via l’adresse HEL).
Description des méthodes d'enseignement :

1 : Stages en entreprise

Stage en entreprise permettant à l'étudiant de vivre une immersion professionnelle de longue durée lors de laquelle il devra mobiliser l'ensemble des compétences acquises durant la formation théorique et pratique. 

Il est donc notamment demandé à l'étudiant de :

- s'impliquer activement dans les tâches proposées; mobiliser l'ensemble de la formation théorique et pratique acquises durant le cursus; rédiger un carnet de bord durant le stage (aide à la rédaction du rapport), rédiger et rendre un rapport de stage reflétant une position réflexive et critique et rendre compte de ses activités en termes de savoirs, savoir-faire et savoir-être;

- développer ses capacités, s'adapter aux réalités et exigences du monde professionnel; faire preuve de discrétion, du sens des responsabilités, de disponibilité, d'esprit d'initiative et d'organisation, d'aptitudes relationnelles humaines et de créativité.   

 
Modalités et critères d'évaluation :

1 : Stages en entreprise

Modalités

 Les conventions de stage doivent être signées 1) par le responsable de l'entreprise 2) par la coordinatrice générale des stages du département 3) par l'étudiant et rendues dans les délais imposés lors de cette année académique (idem pour la 2e session).

- Le rapport de stage + le carnet de stage + la fiche signalétique doivent être rendus dans les délais imposés lors de cette année académique (idem pour la 2e session). Délais indiqués dans Teams. 

Avant de débuter le stage, l'étudiant devra :

- s'impliquer activement dans la recherche d'un organisme susceptible de l'accueillir ;

- s'assurer que les tâches proposées correspondent au profil professionnel du cursus;

Au cours du stage, l'étudiant devra :

- développer ses connaissances, ses capacités, s'adapter aux réalités et exigences du monde professionnel;

- faire preuve de discrétion, du sens des responsabilités, de disponibilité, d’esprit d’initiative et d’organisation, d’aptitudes relationnelles humaines et de créativité;

- établir un carnet de bord (activités hebdomadaires) qui lui servira à rédiger son rapport de stage;

A la fin du stage, l'étudiant devra :

-  poster dans le Sharepoint : le rapport de stage + le carnet de stage (incluant la fiche de présence qui aura été complétée par le maître de stage)+ la fiche signalétique (voir la procédure de dépôt postée sur Teams et instructions données en cours d'année).

NB : si le stage a été effectué à l'étranger, il est vivement recommandé que le rapport soit rédigé dans la langue où le stage s'est déroulé. 

Critères d'évaluation

100% de la note dont :

- stage (appréciation du maître de stage + appréciation du professeur responsable du stage)

- rapport écrit : l'étudiant rédigera un document d'une présentation impeccable (mise en page, orthographe, ponctuation, style). Ce travail sera clairement structuré et l'expression écrite reflètera correctement la pensée du rédacteur. Les sources doivent être mentionnées (normes APA). 

- Condition requise pour la validation du stage : avoir respecté les conditions reprises dans la convention de stage signée par la coordinatrice générale des stages du département, la structure d'accueil de l'étudiant et l'étudiant.   

- Attention, l’étudiant est tenu de respecter les échéances (date de remise des conventions et des travaux) reprises dans le planning annuel transmis aux étudiants via Teams. Le non-respect de ces échéances entrainera inéluctablement une 2e session. 

 

Cas particuliers des stages à l'étranger 

Le programme Erasmus+ : stage de 15 semaines à l’étranger (Europe et hors Europe).

 

Le séjour Erasmus+ STAGE est envisageable (sauf exceptions) pour les étudiants du département des sciences économiques et de gestion s’ils ont validé 120 ECTS de leur programme d’études. Il se déroule à partir du quadrimestre 2 de l’année d’études en cours.

Pour prétendre à un stage Erasmus+, l’étudiant du département des sciences économiques et de gestion doit remplir les conditions suivantes :

  1. Avoir validé 120 ECTS du programme d’études;
  2. Avoir obtenu l’accord des professeurs de la section concernée ;
  3. Posséder le niveau de langue requis si le séjour Erasmus+ a lieu dans un pays non francophone.

L’étudiant peut également suggérer une entreprise à ses professeurs ou aux responsables de la mobilité. Ceux-ci l’accompagnent alors dans la recherche d’un stage à sa mesure.

Une bourse est octroyée à tous les étudiants. Celle-ci est calculée en fonction du coût de la vie de la destination choisie et en fonction du statut de l’étudiant (boursier ou non boursier CF). Les montants des bourses peuvent être consultés sur le site internet de la HEL (service aux étudiants -> mobilité internationale Erasmus+ -> bourse).

Chaque étape du séjour Erasmus est soumise à des contraintes administratives très importantes auprès de l’Agence Européenne Francophone et engage fortement la responsabilité de la cellule mobilité de la HEL vis-à-vis de ses partenaires.

Le non-respect de ces échéances peut donc entraîner l’exclusion de l’étudiant du programme ou le non-paiement de sa bourse Erasmus.

En cas de 2e session : Mêmes modalités qu'en 1re session. Attention : les conventions devront être avalisées et signées par la coordinatrice générale des stages du département (en respectant le planning indiqué dans Teams!). 
Pondération A.A. :

1 : Stages en entreprise

100% de la note (220 points) dont :

- stage : /150

- rapport écrit : /70
Dispositions spéciales COVID-19 :

1 : Stages en entreprise
Dispositions spéciales COVID-19 (session août/septembre 2020) :

1 : Stages en entreprise
Sources, références et supports éventuels :

1 : Stages en entreprise

Consignes transmises aux étudiants via Teams.

 
Pondération U.E. :

100% de la note (220 points) dont :

- stage : /150

- rapport écrit : /70
Pour les unités optionnelles de langues de du département économique, veuillez vous référer à la fiche de langue correspondante (en cours obligatoire).
Toute modification éventuelle de cette fiche en cours d’année ne peut se faire qu’exceptionnellement et avec l’accord de la direction départementale conformément à l’article 77 du décret du 7/11/2013 (force majeure touchant les enseignants responsables).