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Année académique : 2023-2024
Département : Sciences économiques et de gestion
Domaine d'étude : Sciences économiques et de gestion
Cursus : Relations publiques
Volume horaire : 0 périodes
Nombre de crédits : 16
Implantation(s) : Hazinelle
Quadrimestre(s) : Q2
Niveau du cadre francophone de certification : 6

Intitulé U.E. : Travail de fin d'études (TFE) Code U.E. : RP323
Pondération : 320 pts Cycle : 1 Obligatoire : oui Bloc : Bloc 3 Langue d'enseignement : Français

Activités d'apprentissage composant l'UE :

Titre : Titulaire(s) de l'AA : Nombre d'heures :
Travail de fin d'études (TFE)Wery Charles, 0

Coordonnées du responsable de l'UE :

Wery Charles (Charles.WERY@hel.be) 

Coordonnées des intervenants de l'UE :

Wery Charles (Charles.WERY@hel.be),

Prérequis :

Corequis :

Stages en entreprise
Compétences visées

Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission dans une démarche systémique.

- Assurer la cohérence de l’ « image d’entreprise ».
- Élaborer un projet économique et social.
- Évaluer l’impact de toute action de communication.
- Identifier les carences de communication de l’entreprise, proposer les moyens d’y remédier et impulser les améliorations.
- Interpréter et exploiter les résultats d’enquêtes et de sondages.
- Réaliser un audit interne/externe de communication de l’entreprise.

Communiquer : écouter, informer, conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe.

- Dans un environnement pluriculturel et multilingue : Décoder les messages dans leurs différents modes de transmission.
- Dans un environnement pluriculturel et multilingue : Développer une attitude assertive et positive.
- Dans un environnement pluriculturel et multilingue : Négocier, argumenter, persuader.
- Dans un environnement pluriculturel et multilingue : Pratiquer l’écoute avec empathie.
- Dans un environnement pluriculturel et multilingue : Recueillir, sélectionner, transmettre et expliquer les informations.
- Dans un environnement pluriculturel et multilingue : Structurer sa pensée et s’exprimer avec pertinence, par écrit et oralement, dans un langage adapté aux différents interlocuteurs.

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres aux relations publiques.

- Comprendre et pratiquer activement les différents langages de communication : langues parlées et écrites, langages audiovisuels et multimédia, communication non verbale.
- Définir sa mission en adéquation avec les enjeux et stratégies de l’organisation.
- Élaborer et respecter un budget dans le cadre de ses activités.
- Exploiter les ressources des milieux médiatiques avec les instruments de travail adéquats.
- Identifier les réseaux d’information relatifs aux activités de l’organisation et élaborer une fonction de « veille de l’actualité ».
- Utiliser et optimiser les techniques et outils de communication | en suivre les évolutions.

S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution.

- "Identifier ses besoins de développement et s’inscrire dans une démarche de formation permanente. "
- Adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques.
- Collaborer à la résolution de projets et problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité.
- Développer et entretenir des relations de confiance avec les publics internes et externes dans le respect du protocole et du savoir-vivre professionnel.
- Développer une approche responsable, réflexive et critique des pratiques professionnelles, anticiper les évolutions.
- Travailler, tant en autonomie qu'en équipe, dans le respect de la culture de l'entreprise.

S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission.

- Gérer les problèmes sociaux et interpersonnels, anticiper et résoudre les conflits.
- Mettre en place des stratégies de communication et d'information en adéquation avec les objectifs poursuivis.
- Motiver ses collaborateurs et gérer les équipes.
- Planifier et coordonner les projets et les tâches, fixer les priorités, veiller au suivi opérationnel des actions programmées.
- Se créer un réseau de relations.
Description du contenu des activités d'apprentissage (AA) :

1 : Travail de fin d'études (TFE)

Pour mener à bien son TFE, l'étudiant doit adopter une démarche scientifique et suivre plusieurs étapes indispensables :

- Observation qui doit conduire à la formulation d'une hypothèse de recherche ;

- Spécification du dispositif pour tester l'hypothèse (définir quels types de phénomènes seront observés et comment) ;

- Expérimentation (vérification de l'hypothèse en application d'une ou plusieurs méthodes) ;

- Résultats – Interprétation en rapport avec les résultats et enfin conclusion (appréciation personnelle sur le sujet traité). Ce TFE recevra tous les soins de l'étudiant, tant du point de vue du fond que de la forme.

 

Par la rédaction de son TFE, l’étudiant se montrera capable de :

- témoigner de son esprit critique et de son aptitude à traiter des informations complexes;

- fournir ses références bibliographiques, respecter les consignes données en matière de plagiat et notamment la propriété intellectuelle d'autrui;

- faire preuve d'autonomie, de bon sens, de clarté et d'ordre dans la présentation de ses arguments;

- mettre à profit sa formation et de prouver ses capacités à mener à bien une réflexion sur les compétences professionnelles acquises tout au long de son cursus;

- assurer une planification et une concrétisation adéquate du travail.
Description des méthodes d'enseignement :

1 : Travail de fin d'études (TFE)

- initiation à la production d’un travail scientifique,

- immersion en entreprise (lors du stage).

 

L’étudiant sera suivi par son promoteur et il établira avec lui les modalités de ce suivi.

 

L’étudiant consultera régulièrement sa boite mail afin de faciliter la communication avec son promoteur et de respecter les échéances fixées avec ce dernier.

- Condition requise pour la validation du stage : avoir respecté les conditions (tant l'étudiant que le maître de stage) reprises dans la convention de stage signée par la direction, la structure d'accueil de l'étudiant et l'étudiant.   

 
Modalités et critères d'évaluation :

1 : Travail de fin d'études (TFE)

L'étudiant respectera les échéances reprises sur le planning annuel (sharepoint) notamment pour la proposition du sujet de TFE ainsi que pour le dépôt du travail écrit. Le non-respect de ces échéances entraînera une 2e session.

L'étudiant rédigera un document d'une présentation impeccable (mise en page, orthographe, ponctuation, style). Ce travail sera clairement structuré et l'expression écrite reflètera correctement la pensée du rédacteur. Les sources doivent être mentionnées sous peine d'annulation du travail écrit.

En outre, les examinateurs évalueront le travail écrit:

- la structure, l'équilibre, le développement et la présentation ;

- la consistance de l'argumentation et la pertinence des conclusions.

Remarque : Tout travail écrit incomplet ou non conforme (orthographe, syntaxe et / ou fond) se verra sanctionné au niveau de la note attribuée.

 

Les examinateurs évalueront la défense orale qui sera publique:

- la présentation orale publique de la synthèse du travail et/ou l’approfondissement d’un point du TFE ;

- les réponses aux questions du jury.

L’évaluation se fait selon la grille d’évaluation du TFE propre à la catégorie économique.

La défense peut se faire en présence d’un professionnel, qui aura lu au préalable le travail écrit. L’avis du professionnel sur le travail de l’étudiant a une visée purement pédagogique et informative. Sa note ne sera pas prise en compte. 
Pondération A.A. :

1 : Travail de fin d'études (TFE)

L'évaluation se fait selon la grille d'évaluation du TFE et la note se répartit comme suit : 100% de la note (320 points) dont : 

Travail écrit : 240 points
Défense orale : 80 points

Remarque : tout travail écrit incomplet ou non conforme (orthographe, syntaxe et/ou fond ) se verra sanctionné au niveau de la note attribuée.

 

2e session : mêmes modalités qu'en 1ere session
Dispositions spéciales COVID-19 :

1 : Travail de fin d'études (TFE)
Dispositions spéciales COVID-19 (session août/septembre 2020) :

1 : Travail de fin d'études (TFE)
Sources, références et supports éventuels :

1 : Travail de fin d'études (TFE)

- "Guide du travail de fin d'études à l'usage des étudiant(e)s de 3e année.

- Le TFE en 101 points - Guide pratique de l'étudiant - collection Réussir.

- Planning annuel distribué aux étudiants
Autres informations (AA) :

1 : Travail de fin d'études (TFE)

Les dépôts des Tfe sont prévus :

- Pour la session de Janvier 2023, le 09 janvier 2023 (16h00 au plus tard)

- Pour la session de Juin 2023, le 30 mai 2023 (16h00 au plus tard)

- Pour la session de Septembre 2023, le 22 août 2023 (16h00 au plus tard)


Les dates de défenses seront signalées dans les plannings des différentes sessions. 
Pondération U.E. :

L'évaluation se fait selon la grille d'évaluation du TFE et la note se répartit comme suit : 100% de la note (320 points) dont : 

Travail écrit : 240 points
Défense orale : 80 points

Remarque : tout travail écrit incomplet ou non conforme (orthographe, syntaxe et/ou fond ) se verra sanctionné au niveau de la note attribuée.

 

2e session : mêmes modalités qu'en 1ere session
Pour les unités optionnelles de langues de du département économique, veuillez vous référer à la fiche de langue correspondante (en cours obligatoire).
Toute modification éventuelle de cette fiche en cours d’année ne peut se faire qu’exceptionnellement et avec l’accord de la direction départementale conformément à l’article 77 du décret du 7/11/2013 (force majeure touchant les enseignants responsables).